Вопросы и ответы

Да, за клиентский аккаунт плата не взимается, и его наличие не обязывает к покупке. Аккаунт дает возможность получать интересные новостные рассылки и информацию о различных акциях.

Да, учетная запись клиента создается бесплатно и не обязывает к покупкам. Зато она дает возможность получать интересную рассылку, а также информацию о разных акциях и предложениях.

Счет можно оплатить банковским переводом по указанным в счете реквизитам.

Кроме того, можно платить и криптовалютами Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin и Dash. При оплате криптовалютой добавляется плата за обслуживание в размере 1,5% от стоимости заказа. Более подробная информация доступна по адресу www.aufort.gold/kriptovalyuta.

Заказ можно получить тремя разными способами.

1) Явиться лично в наш таллиннский офис (пл. Виру, 2, здание Metro Plaza, третий этаж) – бесплатно. Просьба прийти за заказом в течение 5 рабочих дней с момента получения сообщения. С 6-го рабочего дня начисляется плата за хранение в размере 0,1% в день от стоимости заказа, но не менее 1 € в день.

2) Через посылочный автомат, цена в пределах Эстонии 3,54 €.

3) Курьером до дверей, цена в пределах Эстонии 8,34 €.

В случае доставки через посылочный автомат или курьером добавляется плата за страхование в размере 0,5% от стоимости заказа.

О поступлении платежа мы сообщим Вам по электронной почте. В соответствии с выбранным способом доставки мы сообщим также, когда можно прийти за заказом или когда мы его Вам отправим.

С дополнительными вопросами просьба обращаться в наш отдел по обслуживанию клиентов по адресу info@aufort.gold, также можно воспользоваться онлайн-чатом в правом нижнем углу страницы.

Плата за обслуживание составляет 1% от цены золота/серебра на мировом рынке, но не менее 2€.

Функция постоянного заказа позволяет покупать товары автоматически, не заходя в интернет-магазин. Оплачивать покупку можно взносами в количестве от 2 до 12. Ежемесячно Вы будете получать по электронной почте счет за выбранный товар согласно текущей цене интернет-магазина. Постоянный заказ предназначен для тех, кто ценит время и комфорт.

Функция покупки в рассрочку позволяет оплачивать товары взносами в количестве от 2 до 12, при этом процент не взимается. Получение товар(ов) после уплаты всех взносов. Иллюстративный пример: если Вы покупаете, например, 10-граммовый золотой слиток (цена около 400 евро) с оплатой в 10 взносов, цена в интернет-магазине на момент покупки делится на 10. Первые 9 взносов зафиксированы в сумме по 40 евро в месяц, а последним взносом производится взаимозачет в соответствии с изменением цен на мировом рынке. Если цена на мировом рынке выросла и стоимость товара увеличилась, например, на 20 евро, последний взнос составит 60 евро. Если же цена на мировом рынке упала и продукт подешевел, например, на 20 евро, последний взнос составит 20 евро. Функция покупки в рассрочку подойдет, если Вы хотите оплачивать товары в несколько взносов и Вам не нужно получить его сразу.